Ochrana osobních údajů

Platné od 13. 10. 2026

Na této stránce vysvětlujeme, jaké osobní údaje zpracováváme, když používáte web smoke-district.acko.studio, proč to děláme, jak dlouho je máme a jaká máte práva.

Kdo vaše údaje zpracovává

Správcem osobních údajů je Smoke District s.r.o., IČO 07371209, se sídlem V Kopečku 169/14, 500 03 Hradec Králové, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, oddíl C, vložka 53841 (dále „my“), provozovatel Smoke District Hookah Lounge.

Ve věcech osobních údajů nás kontaktujte: e-mail smokedistrict@seznam.cz.

Kdo nám s tím pomáhá

Web, objednávky a zprávy pro nás technicky provozuje Feedmetoo s.r.o., IČO 06309798, se sídlem Pražská 6, 269 01 Rakovník (značka ACKO), jako náš zpracovatel podle zpracovatelské smlouvy. Údaje smí použít jen pro nás a podle našich pokynů. Využívá k tomu tyto poskytovatele:

• Cloudflare – doručení webu, ochrana proti útokům a robotům, úložiště souborů a záloh.
• Supabase – databáze (v EU).
• Railway – provoz aplikace, ve které web spravujeme (v EU).
• Resend – odesílání e-mailů.
• Sentry – zachycení chyb aplikace, bez údajů, které na webu vyplníte (v EU).

Cloudflare a Resend jsou společnosti z USA. Předání údajů do USA je chráněno rozhodnutím Evropské komise o odpovídající ochraně (EU–US Data Privacy Framework), případně standardními smluvními doložkami schválenými Evropskou komisí.

Při návštěvě webu

Když web otevřete, zpracuje se vaše IP adresa, typ prohlížeče, čas a adresa stránky. Bez toho web nelze doručit a chránit před útoky. Tyto údaje slouží jen k provozu a bezpečnosti (náš oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Web nepoužívá nástroje na měření návštěvnosti ani reklamy, které by vás sledovaly. Co web ukládá do vašeho prohlížeče, popisuje stránka Cookies.

Když požádáte o rezervaci

Co zpracováváme: den, čas a počet osob, jméno, telefon a případně e-mail a poznámku.

Proč: abychom vaši žádost vyřídili a dali vám vědět, jestli rezervaci potvrzujeme. Právní základ je jednání o smlouvě a její plnění (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

Kdo údaje vidí: naši zaměstnanci, kteří rezervace vyřizují, a zpracovatel ACKO. Když uvedete e-mail, pošleme vám na něj potvrzení přijetí žádosti a odpověď; jinak vám zavoláme. Na telefon obsluhy přijde jen upozornění s počtem osob a časem, nikdy vaše jméno ani kontakt.

Jak dlouho: jméno, telefon, e-mail a poznámku smažeme 30 dní po dni rezervace; zůstane jen neosobní záznam o dni, čase a počtu osob.

Ochrana proti zneužití

Formuláře chrání před roboty ověření Cloudflare Turnstile. Při něm Cloudflare zpracuje vaši IP adresu a technické údaje o prohlížeči, obsah formuláře nevidí. Kvůli limitům proti zneužití z vaší IP adresy vytváříme nevratný otisk; samotnou IP adresu neukládáme a otisk mažeme po 24 hodinách. Právním základem je náš oprávněný zájem bránit zneužití webu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Vaše práva

Máte právo:

• vědět, jaké údaje o vás zpracováváme, a dostat jejich kopii,
• nechat nepřesné údaje opravit,
• požádat o výmaz, když je už nepotřebujeme nebo je zpracováváme neoprávněně,
• požádat o omezení zpracování,
• vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu,
• dostat údaje, které jste nám poskytli, ve strojově čitelném formátu.

Stačí nás kontaktovat (e-mail smokedistrict@seznam.cz). Odpovíme nejpozději do jednoho měsíce. Pokud máte za to, že s údaji zacházíme v rozporu s předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

Musíte nám údaje dát?

Prohlížení webu žádné údaje nevyžaduje. Bez kontaktních údajů vám ale nemůžeme odpovědět. Automatizované rozhodování ani profilování neprovádíme.

Zálohy a změny

Data se kvůli bezpečnosti denně zálohují; smazané údaje ze záloh zmizí nejpozději do 6 týdnů. Tuto stránku upravíme, když se změní to, jak web funguje, nebo předpisy.